Kosik

Váš košík je prázdný.

FAQ

Často kladené dotazy ohledně doručení, vrácení zboží, platebních možností

1. Kdy mohu očekávat doručení? +

Doručení zboží většinou trvá nanejvýš 3 pracovních dní. Jakmile obdržíme a zpracujeme vaši objednávku, budete upozorněni e-mailem. Pokud neobdržíte zprávu do 1–2 dnů, kontaktujte nás prosím.

2. Co když v čase doručení nejsem doma? +

Když nebudete v době doručení na dané adrese, kurýr může nechat balíček na pobočce k vyzvednutí. Pokud nevíte, kde se vaše zásilka nachází, ozvěte se nám.

3. Kdo doručuje zboží? +

Balíky jsou doručovány zásilkovou službou DPD.

4. Co když s produktem nebudu spokojený? +

Pokud produkt neodpovídá vašim očekáváním, vrátíme vám cenu za nákup nebo výrobek vyměníme za jiný.

5. Jak můžu produkt vrátit? +

Veškeré informace o vrácení zboží lze nalézt na našich webových stránkách v sekci Vrácení peněz a náhrady.

6. Mám otázku, která není uvedená výše. +

Pokud máte další otázky, rádi odpovíme na váš e-mail, který nám můžete zaslat na adresu info@mrmaks.cz.